Điều Khoản & Điều Kiện

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản Điều khoản này có nghĩa như sau:

• "168c" / "Nền tảng": Hệ thống website, giao diện người dùng và toàn bộ dịch vụ được vận hành tại domain 168c.bar và các subdomain liên quan.
• "Người chơi" / "Tài khoản": Cá nhân đã hoàn tất thủ tục đăng ký và được 168c chấp thuận mở tài khoản sử dụng dịch vụ.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi thao tác nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và các hành động tài chính khác diễn ra trong tài khoản.
• "Tiền thưởng" / "Khuyến mãi": Số dư hoặc lợi ích được 168c cấp theo điều kiện cụ thể, không quy đổi thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành vòng cược yêu cầu.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số tiền tổng mà Người chơi cần đặt cược trước khi được phép rút phần thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng), phương thức kết nối và vị trí địa lý, miễn là có thể truy cập 168c.bar.

2Điều Kiện Tham Gia

Để tham gia dịch vụ của 168c, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 168c. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư liên quan bị hủy.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) do bản thân yêu cầu hoặc do 168c áp dụng.
• Không sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào khác.

168c có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hóa đơn địa chỉ, v.v.) bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh là căn cứ để 168c đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3Quản Lý Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 168c — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ 168c nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản — dù do chính bạn hay người khác thực hiện — đều được coi là hành động của Người chơi.

168c áp dụng hệ thống phát hiện bất thường tự động. Tài khoản có dấu hiệu gian lận, chia sẻ trái phép hoặc vi phạm chính sách sẽ bị điều tra và có thể bị đình chỉ trong thời gian xem xét mà không cần thông báo trước.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

168c hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng vài phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đã đăng ký tài khoản 168c. Rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba không được phép.
• 168c có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt là các khoản rút lần đầu hoặc khoản rút có giá trị lớn.
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút. Chỉ số dư tiền thật (tiền nạp thực tế và thắng cược từ tiền thật) mới đủ điều kiện rút.

5Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia các trò chơi trên 168c — bao gồm Baccarat, Rồng Hổ, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm Casino live — Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người chơi tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của lệnh cược trước khi xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống random number generator (RNG) được chứng nhận hoặc đại lý live dealer trực tiếp quyết định. Người chơi thừa nhận tính công bằng và ngẫu nhiên của kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối trong khi ván đấu đang diễn ra, 168c sẽ căn cứ vào dữ liệu ghi lại trên máy chủ để xác định kết quả. Quyết định của 168c trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
• 168c có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng tài khoản cụ thể.
• Người chơi thừa nhận rằng cờ bạc mang tính rủi ro và xác suất thắng thua không thể dự đoán. 168c không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả cụ thể cho bất kỳ ván cược nào.

6Khuyến Mãi & Thưởng

168c định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho Người chơi. Mọi chương trình đều có điều khoản riêng và điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có vòng cược cụ thể (thường từ 20x đến 40x tổng tiền thưởng) phải hoàn thành trước khi rút thưởng.
• Chỉ một (01) chương trình khuyến mãi được áp dụng cùng lúc trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi. Đặt cược vào các trò chơi ngoài danh sách có thể không được tính vào vòng cược hoặc bị tính với tỷ lệ thấp hơn.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược theo kiểu đối lập (hedging), chia sẻ tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hình thức lạm dụng nào khác.
• 168c có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
• Tất cả chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào theo quyết định của 168c.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi bị cấm tuyệt đối thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 168c:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống thay thế hành động thủ công.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp. Người chơi có trách nhiệm báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi (collusion).
• Cung cấp tài liệu giả mạo khi xác minh danh tính hoặc khai báo thông tin cá nhân không trung thực.
• Sử dụng tài khoản 168c cho mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc vượt qua các biện pháp hạn chế.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

8Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

168c cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
• 168c không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 168c qua email [email protected].

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 168c không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bao gồm cả các khoản thua cược thông thường và bất thường.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng (DDoS), hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, v.v.).
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 168c.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 168c đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 168c. Trước khi đóng, vui lòng rút hết số dư tiền thật còn lại. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

168c chấm dứt tài khoản: 168c có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc ngăn chặn gian lận mà 168c xét thấy cần thiết.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 168c có quyền giữ lại toàn bộ số dư nếu số dư đó liên quan đến hành vi gian lận hoặc lạm dụng được xác minh.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Người chơi và 168c, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi mô tả chi tiết sự việc, bao gồm ID giao dịch liên quan, đến địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. 168c cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Khiếu nại chính thức: Nếu Người chơi không đồng ý với quyết định nội bộ, có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được quyết định. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
• Bước 4 — Phân xử độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau quy trình nội bộ, các bên đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan phân xử độc lập do 168c chỉ định. Quyết định của cơ quan phân xử là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

12Thay Đổi Điều Khoản

168c có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Người chơi. Khi có thay đổi:

• Phiên bản Điều khoản mới sẽ được đăng tải trên trang 168c.bar/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực được ghi rõ ở đầu trang.
• Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi Người chơi, 168c sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.

168c khuyến khích Người chơi định kỳ truy cập trang Điều khoản để cập nhật thông tin mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu tài liệu này.